Напоминаю, что самые горячие фишки и стратегии привлечения клиентов в региональный бизнес — на нашем Telegram-канале «Деревенский маркетинг«.
Эту статью меня попросили написать в московском офисе нашей дружной команды БизнесФровард.
Если у ваших клиентов нет смартфонов, то можете смело закрыть вкладку браузера — эта статья вам не подходит.
Для остальных: ответьте на два вопроса:
- В каком гаджете вы в течение дня «залипаете» дольше всего?
- Какие сообщения (не важно от кого) вы открываете почти всегда?
Ответы в 91% случаев будут такими:
- смартфон
- мессенджеры, то есть личная переписка с другими пользователями (Facebook, ВКонтакте, Viber, WhatsApp, Telegram, sms)
Давайте доберёмся через них до ваших клиентов на примере Telegram. Объясню свой выбор: у меня в смартфон занесено более 2000 существующих клиентов. И около 1/3 из них имеют аккаунт в Телеграм (в WhatsApp — почти 57%, но об этом мессенджере поговорим в другой раз). Кстати, рекомендую вам вбить в адресную книгу смартфона не менее 200 контактов существующих клиентов и собрать свою статистику. Только используйте облако Google или Apple для хранения контактов, не доверяйте памяти телефона.
Сначала, нам понадобится создать свой канал в Телеграм, где вы будете раздавать клиентам важную для них информацию. В моём случае — это канал с расписанием бизнес-тренингов Ульяновска. Я пользовался этой инструкцией для создания канала. Но их сотни — даже с видео, Яндекс вам в помощь.
Сложности начинаются, если вы хотите красиво оформить свои посты, добавить разные голосовалки, размещать посты с отсрочкой и т.п. Для этого вам придётся разобраться с ботами — специальными автоматическими каналами Телеграмма, работающими по принципу «вопрос-ответ». Это непросто, но если вы уверенно пользуетесь компьютером, то справитесь. Вот — инструкция, которую осилил я.
После того, как вы написали первый пост, самое время приглашать в свой канал пользователей. Вы можете сделать это при помощи ссылки-приглашения (вот — моя), или пригласить в канал любого пользователя вашей адресной книги.
Теперь я буду уверен на 84% (такой процент моих постов, по статистике, читают), что мои клиенты прочитают анонсы бизнес-тренингов.
Будут вопросы звоните/пишите, постараюсь помочь.
—
Алексей Мельник,
ген. директор